I motsats till den rådande uppfattningen bör man inte göra detaljerade överväganden när man står inför ett svårt val. Enligt holländsk forskning är det bättre att fatta komplexa beslut på ett lite mindre medvetet sätt.
Sådana ganska överraskande slutsatser drogs av forskare under ledning av Dr. Apa Dijksterhuis från Institutionen för psykologi vid universitetet i Amsterdam. Experimentet omfattade en grupp på ett dussintal personer. Respondenterna skulle göra ett enkelt val, till exempel angående köp av ett schampo eller en ugnsvante, men också försöka fatta ett mer komplicerat beslut, till exempel vid köp av bil eller möbel. Experimentet utfördes både i olika butiker och i laboratorieförhållanden
Avkopplande pussel
I studien, när de köpte en bil, var deltagarna tvungna att läsa tolv data om de utvalda fordonen. Det var bl.a. om bränsleförbrukning, effekt, karossfärg eller utrymme i bilen. Några av respondenterna fick analysera all denna information och de fick fyra minuter på sig att fatta det slutliga beslutet. Resten av experimentet fick ett pussel att lösa. Detta var tänkt att distrahera dem och "återställa" deras sinnen innan de gjorde ett val. Och vad blev det? Jo, det visade sig att i gruppen som lade pusslet gjorde 60 % av de tillfrågade ett tillfredsställande val av bil. människor. Å andra sidan, bland personer som inte var med och komponerade pussel och var tvungna att fatta ett beslut direkt efter att ha övervägt den tillgängliga informationen, var denna andel nästan tre gånger lägre och uppgick till endast 23 %. Allt förändrades när väljare bara behövde ta hänsyn till fyra utvalda egenskaper hos bilarna. Vid den tiden var andelen nöjda personer som tog upp pusslet 40 % och i den andra gruppen - 55 %
Enligt en expertkosmetolog, Sylwia Kobus-Szaciłło, Esteticas kontor i Warszawa– Det här är ett exempel på hur för mycket tänkande kan göra mer skada än nytta i vissa situationer, kommenterarJonathan Schooler vid University of British Columbia i Vancouver.Å andra sidan råderDr. Dijksterhuis : - Om vi ska fatta ett viktigt och komplicerat beslut, som att köpa ett hus eller en bil, bör vi börja med att samla in rätt mängd information. Men när vi har slutfört denna uppgift, låt oss glömma för ett ögonblick vad som har gjortsurval, t.ex. låt oss sova med problemet så får vi ett mer tillfredsställande resultat.
Mer skada än nytta
Liknande beroenden märktes när man valde enkla produkter, som schampo eller handdukar. Det följer att, när man medvetet överväger många relevanta data, kan hjärnan bara fokusera på några av dem. Därmed kan den bortse från fakta av stor betydelse. Å andra sidan kan människor som väljer mindre medvetet ta tag i mer information på en gång och prioritera den mer exakt. Med andra ord är medvetenhet mindre användbar för att fatta komplexa beslut och det är bättre att göra enkla val direkt. Kanske för att de kräver mindre data för att analyseras och hjärnan kan hantera denna uppgift lätt.