Kunskapen om manipulationsmetoder behöver inte leda till exploatering av människor - kunskap om manipulationstekniker bör inhämtas för att skydda dig från lurendrejare som förgriper sig på vår naivitet. Ibland kan utomståendes oskyldiga beteende leda till handlingar som vi inte alls vill vidta. Hur skyddar du dig mot manipulation?

Manipulering är en uppsättning metoder som syftar till att övertyga en person eller en grupp människor att uppnå manipulatorns mål. Offret för manipulation är omedvetet om att de har blivit lurade och är ofta övertygad om att deras beteende inte har påverkats av några yttre faktorer. Samtidigt är det tvärtom sant - manipulation är ofta en noggrant planerad strategi som ska ge en specifik effekt.

Nuförtiden är det särskilt lätt att falla offer för den här typen av oärliga knep. Informationskaoset som omger oss gynnar spridningen av osanna, overifierbara åsikter och argument som kan påverka vårt beteende.

För att inte bli påverkad av olika typer av manipulatorer är det värt att lära sig de mest använda övertalningsteknikerna

Läs skillnaden mellan manipulation och övertalning

1. Manipulationsmetoder: ömsesidighetsregel

Regeln om ömsesidighet säger att varje person som har gjort oss något gott måste få tillbaka. Det enklaste exemplet är när en vän bjöd in oss på sin födelsedag. När vi organiserar vår egen födelsedagsfest kommer vi förmodligen också att bjuda in honom, eftersom detta krävs av regeln om ömsesidighet.

Även om en sådan gest vanligtvis ses som artighet, kan du lika gärna använda den till din fördel. Detta beror på att människor har en mycket stark känsla av engagemang och ibland kan uppfylla en begäran bara för att de känner sig skyldiga att göra det (även när de vet att de gör fel). Så det räcker med att göra någon en liten tjänst, och vi har redan en ursäkt att kräva av honom i framtiden för att uppfylla vår begäran.

En liknande regel används ofta i handeln. När du handlar i en stormarknad erbjuder leende värdinnor kunderna ett prov på en ny produkt - detta för att få köparen att känna sig skyldig. Han tänker: om jag fick en smörgås med en läcker pasta gratis, nejnu är det bättre att inte köpa hela burken

För att skydda dig själv från denna typ av manipulation, innan du accepterar gåvan, låt oss överväga om personen som ger den gör det av ett uppriktigt motiv, eller om hans vänlighet är misstänksam och kanske vill ha något mer tillbaka.

2. Manipulationsmetoder: regeln om engagemang och konsekvens

En annan manipulationsteknik är resultatet av en funktion som är gemensam för människor, att till varje pris sträva efter att följa tidigare beslut. Sociala och kulturella hänsyn talar för att vi konsekvent står fast vid våra val, även om de i förlängningen kräver åtgärder som strider mot våra intressen. I praktiken betyder det att när en given person åtar sig att göra något, så drar de vanligtvis inte tillbaka sin deklaration senare.

Den här manipulationsregeln används ofta av gatulurar - under förevändning att de genomför en undersökning frågar de förbipasserande hur mycket de skulle kunna spendera på välgörenhet. Den frågade, som inte vill framstå som självisk, nämner ett belopp. Efter ett tag avslöjar intervjuaren oväntat att han jobbar för en stiftelse som samlar in pengar till hemlösa djur. När han tillfrågas, vill han vara konsekvent och inte se ut som någon som kastar ord åt vinden, ger han intervjuaren det deklarerade beloppet.

För att inte bli manipulerad är det värt att överväga innan du vidtar några åtgärder om det är meningsfullt att hålla sig till reglerna i ett givet fall. Som regel säger vår intuition oss i sådana situationer att någon skickligt "närmade sig" oss. Då är det bättre att lyda sunt förnuft och artigt tacka nej.

3. Manipulationsmetoder: soci alt bevis på rättfärdighet

Användningen av sociala bevis på rättfärdighet är en av de mest populära manipulationsteknikerna. Principen för dess funktion bygger på tron ​​att ett givet beteende är rätt så länge som andra människor agerar på samma sätt. Det kan också kallas för "flockreflexen". Även om denna typ av tänkande i allmänhet är fördelaktigt, medför det risken att bli manipulerad.

Manipulation av sociala bevis på rättfärdighet kan påträffas nästan vid varje steg - från enkla, mellanmänskliga interaktioner till sofistikerade marknadsföringsknep som används av stora företag. Bartendern slänger några papperssedlar i sin dricksburk eftersom han vet att folk som ser detta kommer att tycka att det är rätt att dricka. Kosmetikkoncernen hävdar i annonser att dess produkter oftast väljs ut av polska kvinnor - på så sätt försöker de bevisa att dess varumärke är det bästa.

På liknande sätt, genom att citera överdrivna data eller använda omotiverade generaliseringar ("98 % av kunderna ärnöjd … "," de flesta tror att … ") du kan mycket enkelt övertyga någon om att du har rätt. När vi hör sådana argument, låt oss inte automatiskt acceptera dem som rätt, utan fråga om deras källa. I Internets tidsålder är det en barnlek att kontrollera riktigheten av en given information och det tar inte mer än några minuter.

4. Manipulationsmetoder: regeln om att gilla och gilla

Ett av de enklaste sätten att övertyga någon om att du har rätt är att … bli vän med dem. Som regel är det mer sannolikt att människor påverkas av människor de känner och gillar. Denna utbredda observation öppnar ett brett fält för manipulation. Vetenskaplig forskning har visat att det räcker för manipulatorn att likna oss (han har en liknande klädstil, intressen, åsikter), och vi är mer villiga att uppfylla hans begäran. Komplimanger har en liknande effekt på oss, som ivrigt används av säljare och marknadsförare (reklamslogans som "du är värd det").

Hur skyddar du dig mot sådan manipulation? Man måste vara lyhörd för smicker och försök att behaga. Detta gäller särskilt relationen mellan kund och säljare, även om manipulation på detta sätt inte är ovanlig, även bland människor som har närmare relationer.

5. Manipulationsmetoder: auktoritetsregel

Den amerikanska psykologiprofessorn Stanley Milgrams högprofilerade experiment bevisar att auktoritetsregeln är en effektiv metod för manipulation. Milgram bjöd in en grupp människor som spelade rollen som lärare att delta i hans studie. Lärarna skulle kontrollera i vilken utsträckning eleverna kom ihåg de ordpar som de fått tidigare. De instruerades också att straffa dem varje gång en elev ger ett felaktigt svar – elektricera honom. Hela experimentet övervakades av professorn själv, som sa till lärarna att ständigt öka sin makt och tillfoga eleverna mer och mer smärta.

Experimentet avslöjade att människor kan åsamka en oskyldig person lidande bara för att de blivit instruerade att göra det av en myndighet, det vill säga en professor. Av de 40 deltagarna i studien drog sig ingen tillbaka, trots att deras offer vädjade om nåd (som tur var var det bara skenlidande). Resultaten av experimentet chockade även psykologer, som förutspådde att de flesta deltagare snabbt skulle ge upp sin roll som lärare.

Milgrams forskning visar hur djupt rotad är vår blinda lydnad mot auktoriteter. Samtidigt är de ofta skenbara auktoriteter – människor som påverkar oss behöver inte ha mycket kunskap eller ha unika egenskaper. Det räcker med att de respekteras av allmänheten, vilket i praktiken innebär att ha en betydande summa pengar, bära dyra klädervarumärken, att känna igen sig, etc.

För att skydda dig från inflytande från falska auktoriteter bör du ställa dig själv två frågor: "Är en given auktoritet verkligen en expert på ett visst område?" och "Kan du lita på honom?" En djupare analys kan hjälpa oss att skilja den verkliga auktoriteten från den tomma symbolen och även upptäcka vilka metoder personen använde för att påverka oss.

Kategori:

Psykologi