Konstruktiv kritik är en typ av kritik som är utformad för att hjälpa, inte stigmatisera. Konstruktiv kritik är lättare att uppfatta och ger oftare effekt av förbättring, därför bör det vara en regel bl.a. i relationer med anställda. Lär dig dess principer och lär dig att kritisera konstruktivt
Att kunnakonstruktivt kritiseraär en verklig konst, eftersom det är den form av kritik som avgör om den kommer att motivera dig att förbättra eller avskräcka dig från ytterligare åtgärder. Det är svårt att klara sig utan kritik, det har vi rätt till och vissa situationer i livet kräver att vi dömer och säger det som inte alltid är trevligt. Det är särskilt svårt att undvika kritik angående prestationer på jobbet eller i skolan, eftersom framgång är avgörande för framgång i dessa situationer. Finns den inte där är det svårt att få beröm. Hur kritiserar man konstruktivt då?
Konstruktiv kritik är i första hand ett sätt att påpeka någons misstag eller dra uppmärksamhet som kommer att leda till en förändring i den personens beteende. Kritikerns mål i det här fallet är inte att bli förödmjukad, elakartad eller attackerad, utan att lyfta fram vad som kan förbättras. Konstruktiv kritik värderas högt i mellanmänskliga relationer, eftersom det gör att du kan upprätthålla goda relationer mellan kritikern och den kritiserade. Den skiljer sig från vanlig kritik genom att ord inte får uttalas under inflytande av starka känslor, och sättet att kritisera kan inte skada den andra personen.
Principer för konstruktiv kritik
För att kritiken ska uppfylla villkoren för konstruktiv kritik måste vissa regler uppfyllas. Här är de:
- Definiera syftet med och innebörden av kritikenFundera först på om situationen kräver kritik och om den som kritiseras faktiskt kommer att dra nytta av den. I det här fallet är det viktigaste målet vi vill uppnå. Kritik till följd av nervositet eller frustration är obefogad. Motivationen måste vara djupare - då är det meningsfullt att uttrycka din åsikt
- Förbered den andra personen på kritik . Eftersom konstruktiv kritik måste beaktas är det värt att ge den andra sidan en chans till ett genomtänkt svar också så att de kan försvara sig. Vi kan inte fästa någon genom kritik och sätta dem i en svår position genom attoväntad attack. På så sätt kan vi bara orsaka en oönskad reaktion från den andra parten, t ex att svara med aggression, bli kränkt, stänga av oss för andra lösningar, demotivera. Det är bäst att till exempel meddela ett ärligt samtal, ge en signal i förväg om att vi kommer att utvärdera något eller någon
- Håll dig till faktaKonstruktiv kritik bygger på rationella argument baserade på fakta, inte generaliseringar. Därför måste du för kritiken förbereda rätt argumentation som bekräftar den bedömning som gjorts. Människor är mest intresserade av rationell och objektiv motivering av sina argument, så det är värt att förbereda sig för kritik i förväg och ompröva varje anklagelse och leta efter konkreta bevis för det. Så att ingen anklagar oss för personliga fördomar eller orättvis bedömning. Att komma med anklagelser som "du är värdelös", "du kan inte lita på dig" är för allmänt och kan uppfattas som ett personligt angrepp.
- Undervisa först, sedan kritisera.Innan du fortsätter med att nämna dina anklagelser eller kommentarer gentemot den andra personen, försök att presentera den korrekta bilden av situationen, d.v.s. hur den ska ser ut som. Först uppmärksammar vi de värden som måste följas och som är viktiga, och först då visar vi var och när de saknades. Så att den kritiserade personen vet varför han/hon har agerat fel, känner till dina avsikter. Detta är en chans att visa problemet på ett så objektivt sätt som möjligt, så att den som accepterar kritiken kommer att kunna hålla med oss och dra slutsatser av sitt beteende.
- Respektera den kritiserade personen.Uppfattningen av kritik är en helt annan, om du känner kritikens vänlighet och goda avsikter i den. Av denna anledning bör du alltid vara lugn och inte låta dig ryckas med. Att kritisera i känslor brukar uppfattas som ett angrepp, motparten kan känna sig förnedrad och misskrediterad. Sådana känslor kommer inte att hjälpa henne att lära sig av kritiken. Genom att respektera vår samtalspartner kommer vi att få honom att respektera. Det är också avskräckt att kritisera inför andra människor, offentligt. Den kritiserade personen har rätt att känna sig förödmjukad under sådana förhållanden.
- Beröm först, sedan kritiseraDen milda, lugna tonen i samtalet innebär att du avskärmar dig från negativa känslor som kan göra hela argumentationen irrationell. För att mildra övertonerna i kritiken är det bra att väva in en positiv bedömning i den. Så det är bra att börja med erkännande och beröm. Detta kommer att göra den kritiserade personen öppen för ytterligare bedömning och betrakta dem som rättvisa.
- Kritisera och ge rådI konstruktiv kritik är det stöd som den kritiserade personen ska känna viktigt. Så listning är dåligfunktioner eller misstag som görs, är det värt att ha en idé för att lösa ett problem eller förbättra beteendet. Tack vare detta kommer han att känna vår oro och det blir lättare för honom att följa våra råd. Det är också värt att ge den kritiserade parten en chans att försvara eller rättfärdiga sig. Detta kommer att hjälpa oss att förstå vad problemet är och välja den bästa lösningen i den här situationen.
Konstruktiv kritik – en allierad på jobbet
Konstruktiv kritik är mycket uppskattad i relationer med anställda. Det låter ledningspersonalen påverka effektiviteten i arbetet och prestationerna för de personer de rapporterar. Sådan kritik är mycket motiverande till handling och gör att du kan se objektivt på ditt arbete.
Slutligen är det värt att komma ihåg att konstruktiv kritik bara är tio procent av den totala åsikten om en person. I hela samtalet kan vi inte bara fokusera på misstagen, eftersom stigmatisering av dem kommer att få motsatt effekt än de förväntade.