En vistelse på sjukhus är en stressande upplevelse för både patienten och hans anhöriga. Därför är det värt att ta reda på vad patienten har för rättigheter och skyldigheter innan sjukhusvård. Till exempel "alla är inte medvetna om att de på ett polskt sjukhus har rätt att kräva att de inte gör ont". Mer om detaljerna berättades av experten Rafał Janiszewski, ägaren till det rådgivande kontoret som tillhandahåller tjänster inom hälsovårdsorganisationen för medicinska enheter och patienträttigheter.
Anna Tłustochowicz: Hur förbereder man sig för en sjukhusvistelse?
Rafał Janiszewski:Naturligtvis är det svårt att förbereda sig för en nödsituation.
Självklart.
Det är därför de saker vi ska prata om idag handlar om den planerade vistelsen, när vi får en remiss och väntar på vårt förfallodatum. Under denna tid är det värt att förbereda alla dokument från den tidigare behandlingen. Vi har redan pratat om att sjukhusvårdsinformationskort är dokument som bör förvaras hemma. Det är också värt att ta med dem när vi ska till nästa sjukhusvistelse. Det händer också att läkaren som ger oss en remiss för sjukhusvistelse rekommenderar att vi gör testerna först.
Dessa kan till exempel vara blodprov?
Ja, och sådana rekommendationer får inte underskattas:tester måste utföras och resultaten med dig . Självklart förbereder vi även för själva sjukhuset genom att ta med oss pyjamas och underkläder.
Och i dagens verklighet också en mask!
Definitivt ja, och även hygienåtgärder. Vad händer om vi tar mediciner på permanent basis? Det är värt att ta med dem, men jag vill betona en sak tydligt!
I enlighet med tillämplig lag bör sjukhuset förse oss med alla mediciner och all medicinsk utrustning och material relaterade till orsaken till vår sjukhusvistelse.
Därför är det inte helt lagligt att kräva att vi tar med oss och att vi under sjukhusvistelsen måste använda de läkemedel som vi köpt själva på apoteket
Men det är det ofta!
Det är sant, men jag upprepar än en gång att det inte är helt förenligt med gällande lag. Jag antar,att detta är läkemedel mot sjukdomar som inte är relaterade till sjukhusvistelsen
Vi har blivit inlagda för hjärtsjukdomar och tar vi regelbundet antidepressiva? Och tar vi då psykofarmaka på egen hand?
Exakt. Detsamma gäller olika typer av medicintekniska produkter, såsom förband. Om vi har ett kroniskt sår som vi behandlar med specialiserade förband, om dess behandling inte är föremål för vår sjukhusvistelse, kan sjukhuset använda våra förband som vi tog med hemifrån. Men tänk om patienten har blivit inlagd för diabetes och har svårläkta sår? Finns det till exempel en diabetisk fot? Det här är en annan situation. Sedan ska förbanden tillhandahållas av sjukhuset åt oss.
Saken är klar.
Så vi går längre. När vi kommer till sjukhuset är en av de första sakerna vi blir tillfrågade om de personer som har behörighet att få information om vårt hälsotillstånd och våra journaler. Det är värt att komma överens med dessa personer i förväg om att vi ska tillhandahålla deras uppgifter på sjukhuset, om så bara för att de inte ska bli förvånade när någon från sjukhuset ringer dem. Vad händer mer när vi blir inlagda på sjukhuset, och mer specifikt - på avdelningen? Vi kommer att behöva läsa bestämmelserna och skriftligen bekräfta att vi har gjort det.
Jag känner inte någon som har läst dessa regler.
I allmänhet skriver patienter under på ett dokument att de har läst reglerna, men att de inte läser dem.
Men det här är ett misstag, eftersom det finns mycket viktig information om vår funktion i anläggningen lagrad där. Denna information gäller sådana ärenden som t.ex. utegångsförbud.
Standard: 22-6!
Vanligtvis, men redan nu är reglerna att när vi lämnar avdelningen, till exempel till sjukhusbutiken eller buffén, vi måste informera personalen om det, inte så självklara. Sanning?
Sant.
Sjukhusbestämmelserna innehåller verkligen viktig information om reglerna för användning av avdelningens eller sjukhusets resurser, förflyttning på anläggningen och kommunikation med personalen. Naturligtvisolika sjukhus och avdelningar har olika regler , men det är verkligen värt att bekanta sig med dessa dokument. Först och främst för att vi intygar att vi håller på att bekanta oss och några av de efterföljande konflikterna mellan personal och patienter beror på att patienterna inte vet vad de förbinder sig till. Och vi måste vara medvetna om att vi som sjukhuspatient har vissa skyldigheter.
Vilka är våra skyldigheter?
Det viktigaste är att följa anläggningens regler. Det är också vår skyldighet att till exempel informera personalen om eventuella förändringar i vårt hälsotillstånd och om eventuella besvär. Naturligtvis, nuförtiden, i en tid präglad av covid-19, definierar regelverk väldigt ofta reglerna för den sanitära och epidemiologiska regimen, som är särskilt viktiga för allmän säkerhet, d.v.s. att bära masker, desinficera händer och särskilda regler för användning av sanitära anläggningar. Att följa dessa principer är också en absolut skyldighet för patienten.
Och vilka är våra rättigheter?
Först och främst har vi rätt att få information om vår behandling under hela vår vistelse på sjukhuset. Vi har också rätt att kontakta våra släktingar …
Och detta har väckt stora känslor de senaste månaderna, eftersom sjukhus har förbjudit besök.
Det är sant, men det är också sant att vår lag under covid-19-epok kan vara begränsad på olika sätt. Till exempel för telefonkontakt med nära och kära. Det finns inga populära besök, men vi ringer familj och vänner och utövar på så sätt vår rätt att kontakta
Låt oss vara ärliga: ett sjukhus är inte ett SPA. När vi kommer till sjukhuset måste vi generellt vara medvetna om att vi kommer att fungera i en specifik miljö som har sina egna regler och vi måste anpassa oss till dessa regler och den regim som gäller här.
Vi hamnar på en sjukvårdsinrättning fokuserad på vår behandling, och inte på vila. Det här är ena sidan av myntet. Men det andra är att det jag just sa inte ändrar det faktum attsjukhuspersonal har en skyldighet att hjälpa och stödja oss , och deras arbete måste inte bara inriktas på att hjälpa oss läka så att vår hälsa förbättras, men också för att ge oss största möjliga komfort under sjukhusvistelsen.
Verkligheten kan vara radik alt annorlunda än vad du nyss sa.
Men det är vad lagen säger! Lagen säger också till exempel attpatienten har rätt att genomgå smärtfri terapi . Polska sjukhus har en skyldighet att bekämpa det. Personalen måste föra specifika register över smärtövervakning och smärthantering. Alla patienter är inte medvetna om detta, och det är viktigt att vi alla vet att vi på 2000-talet, på ett polskt sjukhus, har rätt att kräva att vi inte gör ont! Vi förtjänar effektiv smärtterapi.
Vad mer?
Som jag redan har nämnt: vi har rätt till allmänt förstådd information om vårt hälsotillstånd och vad som händer med ossdet händer, hur behandlingen kommer att fortgå, etc. Patientens medvetenhet om vad som kommer att utföras är av avgörande betydelse.
Läkaren har en skyldighet att åstadkomma en situation där patienten är fullt medveten om riskerna och fördelarna med behandlingen, eller att den utelämnas. Men patienten är också skyldig att samarbeta med läkaren i detta avseende!
Jag menar inte bara att patienten måste anpassa sig till läkarens instruktioner, utan han borde också vilja fördjupa sina kunskaper. Han borde fråga! Det borde vara viktigt för honom att ha denna medvetenhet om vad som händer honom.
Varför är det så viktigt?
För när en patient ställer frågor och ställer tvivel, och dessutom talar öppet om alla sina åkommor, har terapeuten den bästa kliniska bilden av sin hälsa och kan tillämpa terapin optim alt. Idag pratas det mycket om efterlevnad och efterlevnad.
Kompatibilitet och vidhäftning?!
(Skratt) Det handlar om att betonanyckelvikten av att etablera en tråd av förståelse mellan läkaren och patientenBra kommunikation är att garantera patienten den bästa anpassade terapin och största möjliga komfort när du utför den. Självklart sprider jag nu en idé till mina läsare. Jag talar om en exemplarisk situation. Å andra sidan gör dagens realiteter i vårt hälso- och sjukvårdssystem, särskilt under covid-19-perioden, det ofta mycket svårt att implementera patienträttigheter och tyvärr observerar jag också ofta patienternas ovilja att uppfylla skyldigheterna huvudsakligen kopplade till efterlevnad med den sanitära och epidemiologiska regimen. Jag betonar att jag iakttar detta faktum med sorg, eftersom reglerna för sjukvårdsinrättningar verkligen skapas med säkerheten för patienter och personal i åtanke, och att dessa regler efterlevs är avgörande.Vi måste vara medvetna om att, ja, sjukhuset har skyldigheter gentemot oss, men också på oss, patienterna, har vissa skyldigheter.
Expert
Rafał Janiszewski, ägare av det rådgivande kontoret som tillhandahåller tjänster inom hälso- och sjukvårdsorganisationer till sjukvårdsenheter
Talare, arrangör av många utbildningar och konferenser om hälsoskydd och patienträttigheter. Åren 1998-1999 anställd vid Kansliet för regeringsbefullmäktigad för genomförandet av den allmänna sjukförsäkringen. Författare till över 20 böcker om hälso- och sjukvårdsorganisation och sjukvårdsfinansieringsstandarder. 2005-2007 var han expert på presidiet för den parlamentariska hälsokommittén, som rådgivare för hälso- och sjukvård. Medförfattare till den allmänna studien under projektetLäkemedelsprissättning och ersättning till Europeiska hälsokommissionen
Läs andra artiklar från StrefaPacjenta-serien:
- Hur läser man broschyrer? [FÖRKLARA]
- Vad ingår i utskrivningen från sjukhuset och hur man läser den?
- Vilka är biverkningarna av att ta paracetamol? Kolla in det!
- Sjukskrivning: allt du behöver veta om L4E-recept och e-remiss. Vad är värt att veta om dem?
- E-recept och e-remiss. Vad är värt att veta om dem?
- Om läkemedel för potens och erektion. Biverkningar av den blå tabletten
- Vad är värt att ha i en första hjälpen-låda? Vi föreslår
- Örter och deras användning. Läker de verkligen?
- Tid på dygnet och ta mediciner - morgon, eftermiddag eller kväll? Med eller utan mat?
- Varför är rätt dosering av medicin så viktig?
- Använder du medicin som rekommenderas av din läkare?
- Ersatta droger - allt du behöver veta om dem
- När och hur frågar man patienträttsombudsmannen om hjälp?
- SOR eller natt- och semestersjukvård - när ska man söka hjälp där?
- Hur får man tillgång till journaler? Experten förklarar
- Hur går man till ett spa för behandling? Kontrollera vem som har rätt till sanatoriet!
- Vad är ett EHIC och hur får man det?
- Vem har inte rätt till NHF-förmåner? Vi förklarar!
- NFZ fungerar bra? Hur står sig polsk sjukvård jämfört med Europa
- Förfallodatum för din operation? Kolla hur du förbereder dig för det!
- Ingen linje för att träffa doktorn. Vem är berättigad till dessa hälsofördelar?