Övre och nedre proteser gjordes åt mig för summan av PLN 1 350. Efter några månader var molarerna slitna, bettet sänktes - jag såg hemsk ut. Jag gick till min tandläkare med ett klagomål. De 4 molarerna i den nedre och övre tandprotesen byttes ut under garantin. Efter ca 2 månader kom jag dock fram till att denna protes ser dålig ut. Jag har fortfarande ett sänkt bett (tidigare försökte jag justera min mun med övningar) och tappade hörn. På natten faller den nedre protesen ut. Det skapar problem när jag sjunger (dålig diktion). Jag lämnade in ett skriftligt klagomål igen, daterat 2015-09-04, och begärde återbetalning på grund av för mycket olägenhet (jag undviker människor, min protes knackar när jag äter en måltid, jag ser dåligt ut, min haka sticker ut, mungiporna hänger, faller den nedersta ut på natten). Ett år har gått sedan implementeringen av protesen den 24 april 2015. Vad är min rättsliga situation? Det handlar också om vad garantin är för den privata tillverkningen av protesen. Tandläkaren arbetar på en klinik där tjänster tillhandahålls av National He alth Fund.
Garantin beviljas genom att tandläkaren lämnar ett garantibesked för tandvården, som definierar tandläkarens skyldigheter och patientens rättigheter i det fall att föremålet (proteserna) inte har de egenskaper som anges i detta utlåtande . Tandläkarens garantibesked kan finnas med i annonsen. Tandläkarens skyldigheter kan särskilt omfatta återbetalning av det erlagda priset, utbyte av protesen med dess montering eller reparation och tillhandahållande av andra tjänster. Om garanti för protesens kvalitet har lämnats, förstås i tveksamma fall att tandläkaren är skyldig att avlägsna den fysiska defekten på protesen eller att leverera en ny, fri från defekter, så länge dessa defekter avslöjas inom den period som anges i garantideklarationen. Om inget annat anges är garantitiden två år från det datum då protesen installerades. Borgensmannen (tandläkaren) gör garantiförklaringen på ett tydligt och begripligt sätt
Viktigt: 1. Borgensmannen säkerställer en effektiv drift av föremålet för försäljning under en period av 24 månader från datumet för dess utfärdande. 2. Garanten förbinder sig att kostnadsfritt avlägsna de fysiska defekterna om defekterna avslöjas inom 24 månader från utfärdandedatumet eller att leverera den defektfria försäljningsvaran. Köpareen felfri försäljningsvara kan begäras om minst 4 reparationer har gjorts inom garantitiden, och försäljningsobjektet fortfarande är defekt. 3. Ansvaret under garantin täcker endast defekter som uppstår på grund av orsaker som är inneboende i föremålet för försäljning. 4. Vid defekter kommer köparen att leverera försäljningsobjektet på borgensmannens bekostnad till servicestället. 5. Garanten förbinder sig att fullgöra de förpliktelser som följer av denna garanti inom 14 dagar från datumet för leverans av föremålet för försäljning. 6. Garanten ska bära risken för oavsiktlig förlust eller skada på föremålet för försäljning från dagen för leveransen till garantigivaren till dagen för mottagandet av köparen. 7. Garantin täcker inte: mekaniska skador orsakade av köparen, skador och defekter till följd av användning och förvaring av protesen i strid med bruksanvisningen, reparationer utförda av köparen på egen hand. 8. Garantin gäller i Polen. 9. Garantin utesluter, begränsar eller upphäver inte köparens rättigheter till följd av att tandproteserna inte följer avtalet
Kom ihåg att vår experts svar är informativt och inte kommer att ersätta ett läkarbesök.
Przemysław GogojewiczOberoende juridisk expert specialiserad på medicinska frågor
Fler råd från denna expert
Är det möjligt att ersätta en privat tandprotes av National He alth Fund? [Expertråd]Kan en sjuksköterska anställd av ZOL informera om patientens död? [Expertråd]Frivillig sjukförsäkring för en person som arbetar utomlands [Expertrådgivning]Ekonomisk verksamhet och ansökan om sjukförsäkring [Expertrådgivning]Hur får jag en remiss för ett gratis PSA-test? [Expertråd]Jag är kroniskt sjuk: kan ZOL skriva ut mig utan mitt samtycke? [Expertråd]Fortsatt sjukskrivning efter att sjukpenningen upphört [Expertråd]Spelarens man och familjens skydd mot konkurs [expertens råd]Läraren och vistelsen på sanatoriet som avslutas i början av läsåret [Expertens råd]Förnyelse / utfärdande av ett nytt handikappparkeringskort [Expertens råd]Stanna på L4 efter en olycka och ett sanatorium på grund av en annan sjukdom [Expertens råd]Arbete under mamma- och föräldraledighet [Expertens råd]Sjukförsäkringsavbrott: vad kan jag göra? [Expertråd]Ersättning för en rehabiliteringssäng eller annan utrustning för en strokeöverlevande [Expertråd]Avsked från sanatoriet på grund av sjukdom och datum för nästa vistelse [Experts råd]Sanatorium för en person som tilldelats försäkringen för en make registrerad hos PUP [Rådexpert]Remiss till sanatoriet: kan jag byta plats? [Expertråd]Effekterna av ortodontisk behandling och kompensation [Expertens råd]En dietstudent vid Medical University och ett besök hos en psykiater [Expertråd]White coat-syndromet och det militära konditionstestet [Expertens tips]Vaccinationer mot fästingar. Var kan jag vaccinera mig gratis? [Expertråd]Avtalsmandat och betalas L4 [Experts råd]Avtalsbeställning för läkare för natttjänst [Experts råd]Explosion av sprutan under behandling hos tandläkaren och kompensation [Expertråd]Avresa till den pensionerade lärarens sanatorium [Expertens råd]En lärares avresa till ett sanatorium under läsåret och en sjukskrivning [Expertens råd]Alkoholrelaterad bilolycka och sjukhusersättning [expertrådgivning]Tromboflebit och handikappgruppen och pensionen [Expertens råd]Förändring av tjänstens storlek: vad är grunden för att beräkna moderskapspenning? [Expertråd]Sjukskrivning för ett sanatorium som en del av förebyggande av funktionshinder [Expertråd]