Att registrera sig för att träffa en läkare, även om det verkar enkelt, går inte alltid smidigt. Ofta lämnar vi, av för oss obegripliga skäl, fönstret med ett kvitto. Det är därför värt att veta vilka rättigheter patienten som vill söka läkarvård har vid disken

Du vill attska registrera dig för en läkare , men återigen går du bort från registreringsfönstret utan någonting? Registraren ställer intima frågor till dig eller begränsar möjligheten att anmäla sig till ett möte endast till några dagar/timmar? Kontrollera att dinapatienträttigheterinte kränks.

  • Det är inte tillåtet att hänvisa till zonindelning när man tillhandahåller förmåner

Patienten får inte skickas till registreringsorten om han/hon har v alt en läkare och fyllt i relevant deklaration. Den försäkrade kan fritt välja primärvårdsläkare, sjuksköterska och barnmorska, förutsatt att dessa personer har tecknat avtal med Sjukkassan. Patienterna utsätts inte för zonindelning, vilket gör att vi kan behandlas var vi vill. Vid en plötslig försämring av hälsotillståndet har den försäkrade rätt att kostnadsfritt konsultera en annan läkare än den han eller hon tidigare v alt.

  • Registreringshandläggaren bör inte ställa detaljerade frågor till patienten om sjukdomen, dess orsaker och förlopp

Frågor kan endast avse uppgifter som underlättar registreringen till en läkare: namn och efternamn, PESEL-nummer, hemadress eller telefonnummer för att bekräfta besöket.

  • Det är mot lagen att ställa in en specifik dag av tjänsteleverantören (klinik, klinik) eller tid för att träffa en läkare

    • Patienten har rätt att anmäla sig till ett besök på läkarmottagningen valfri vald dag, under anmälningstidens arbetstid. Patienten får inte tvingas att personligen registrera sig hos en läkare. Vi kan anmäla oss till ett läkarbesök personligen, per telefon, på många kliniker via e-post eller via tredje part. Registreringsarbetaren måste ange datum och tid för besöket.

  • Datum för uppföljningsbesöket bör ordnas under det aktuella läkarbesöket

    • Om specialistläkaren har schemalagt nästa besök ska patienten vara därordinerats av det datum som läkaren bestämmer. Vid eventuella svårigheter gällande det angivna datumet bör registreringsanställd kontakta läkaren för att avtala datum för nästa besök. En redan behandlad patient måste läggas in (bokas för nästa besök) innan patienter som väntar på det första besöket hos en specialist och ännu inte påbörjat behandlingen.

  • Patientens begäran att uppdatera remissen är obefogad

    • En remiss till en specialistläkare är relaterad till en specifik sjukdom och är viktig under hela behandlingsprocessen av den sjukdomen. Du behöver alltså inte förnya din remiss varje år, om inte diagnosen ändras. Vid upphörande av sjukhusvård utgör informationskortet från sjukhuset ingen remiss för vidare specialistbehandling. Den läkare som remitterar patienten till en specialist bifogar remissen resultaten av de nödvändiga diagnostiska testerna som möjliggör bekräftelse av den initiala diagnosen

  • Den anställde på kliniken (tjänsteleverantören) bör informera patienten om en möjlig ändring av datum för rådgivning

    • Å andra sidan bör patienten, när patienten inte kan dyka upp på det planerade datumet, också informera kliniken om det, med hänsyn till välfärden för andra personer som väntar på tjänsten.

    Viktig

    Var ska man lämna in ett klagomål?

    Om dina rättigheter har kränkts, lämna in ett klagomål:

    • till chefen för registratorn - chefen för kliniken;
    • till kontoret för patienträttsombudsmannen - gratis hjälplinje: 800 190 590, öppet måndag till fredag ​​mellan 9 och 21. Ombudsmannens kontor ligger i Warszawa (01-171) på ul. Młynarska 46, tel 22 532 82 50, [email protected] öppet från måndag till fredag ​​från 9 till 15;
    • till kontoret för provinsavdelningen av National He alth Fund
    månatliga "Zdrowie"

    Kategori:

    Patientkit